—— 橱柜安装服务流程 ——
1/安装咨询:
第一时间与客户联系确认上门安装时间,咨询客户安装细节。
2/图纸复核:
安装工程师现场勘测,进行综合考察,确认现场情况,确保安装设计能够完美实施。
3/货物清点拆包:
根据客户提供的送货明细清单对现场产品件数清点以及按各安装地点分货,拆包货物需小心谨慎。
4/现场安装:
组装时注意墙面保护,客户,设计师,工程监理,安装工程师四方参与,为您的装修保驾护航。
5/自检验收:
安装完成后,现场自检并处理细节问题,清理现场卫生,客户验收,并针对客户提出的问题及时予以处理、调节,现场不能处理的作详细记录,让客户验收确认,现场拍照传至客服人员处留存。
6/售后回访:
对于现场遗留问题,仔细填写《安装信息反馈单》,72小时内售后回访验收,24小时及时处理售后问题。
橱柜安装标准/验收标准
柜体
1、下柜整体水平,着地平稳,相邻柜身接触面无可见缝隙,底角腿数量:每柜4个,大于1000mm要在中间加1个或2个。
2、后背板无划伤,封口结合无缝隙,无漏边现象。
3、大角的对角线误差不大于正负2mm,平整度公差在3 mm之内。
4、吊柜整体四向水平高度一致,相邻柜身接触面无可见缝隙。无上、下窜位。
5、上挡板安装对接缝隙不大于0.5mm平整美观。
6、转角吊柜顶线条接驳口做到接缝严密,大不于0.5mm.另根据门板的厚度调整上挡板的大小,一般以顶线超出门板的最厚外1.5mm为准。
7、地脚线的安装,必需注意转角处脚板结合要严密,缝隙不大于0.5mm。
门板抽屉
1、地柜安装横平竖直开关自如,门与门间缝小于4mm,门变形时,调到最佳状态。
2、门板与抽屉平行:在同一平面上门板、抽屉要求间隙之间平行一致,门板抽屉与框架的间隙不大于2mm,无翘曲现象。
3、抽屉盒对角线不大于2mm,屉底与屉帮间隙小于0.5mm。
4、门板、抽屉开启灵活,所有抽屉能推拉自如,无噪声,所有拉手安装稳固,无晃动。
5、检查中出现产品调试方面不符合《安装验收标准》的,且证实是顾客主观意愿的可按合格算。