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安装师傅2021年接单攻略

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浏览:{$Hits$} 发布日期:2021-01-12 14:24:57【 返回列表


马上就要跨年了,激动不?

如果刚好你点开了这篇文章,很荣幸,在2020年的最后一天,这篇文章能得到你的宠幸。在此,左右手先恭祝大家(阳历)新年快乐,2021年笑口常开、万事顺意!

在此,左右手特意献上2021年接单攻略,助力安装师傅以最好的姿态迎接新的一年,良好的开端才是成功的基础。

首先,平台要选对

平台模式在其他行业早已经形成规模。如打车、外卖、买菜、购物等,随着互联网信息化的普及,信息共享、运作系统化在各行各业都可适用,家具安装行业自然也不例外。商家、安装师傅以及安装公司之间的信息传递,平台在中间起了至关重要的作用。

左右手接单技巧

如今的家具安装服务平台如雨后春笋,大大小小都有,对于安装师傅来说,刚开始的操作都大差不差,在这些平台接单,首先要下载平台的接单软件,然后填写自己的真实信息进行注册,并耐心等待审核通过,审核通过后,理论上在相应的抢单页面就可以进行报价接单了。

一般我们怎么看一个家具安装平台是否靠谱呢。

1、从平台用户的数量。这个不仅仅是指安装师傅的数量,应该看在平台下单的商户数量和安装师傅的数量比例。有商家合作才会有订单来源,有安装师傅才能正常运转。

2、从平台覆盖的区域。覆盖区域越广说明该平台越可靠。换句话说,业务区域能够覆盖全国的,一般都是具有一定规模的平台。

3、从平台定价标准来看。安装价格应由市场定价,平台监管。

其次,保证金是否要缴纳

这里小编希望大家正视保证金的问题,保证金,顾名思义就是一份承诺而已,未来如果退出平台,只要你履行规则,没有违规操作,是可以全额退还的。

那么为什么平台都有“保证金”一说呢。

市场这么大,安装师傅这么多,如何能够保证每一个安装师傅都坦坦荡荡,真心做安装,难免会有损坏东西不赔偿,订单不按时完工耍赖行为。那么作为平台来说,公平公正,保证安装师傅和商家双方利益,是义务也是责任。

商家在下单雇佣安装师傅之前,就需要把订单金额全数交付到平台,就相当于在安装服务开始之前,商家已经先行支付,这样可以完全避免安装师傅做完订单后结不到款的情况,充分保证安装师傅的利益。那么作为商家呢,他的利益也是需要保障。保证金,就是给商家的定心丸。

一般的平台都是需要缴纳保证金才能接单的,左右手目前没有保证金的硬性要求,5000元之内的订单,可不缴纳保证金。但是,商家是不是愿意下单给你,就不是平台能决定的了。

很简单的道理,如果你是商家,你会优先选择有保证金的师傅还是没保证金的师傅(有无保证金在师傅资料栏都会显示)?换位思考而已。

左右手安装师傅接单技巧

后,抢单也是有技巧

抢单也是一个技术活,不乏有师傅为了抢到订单将价格报的很低,结果就是即使抢到了订单,但辛苦一天下来就会发现根本不值,完全是亏本买卖,所以在抢单时报价一定要有一个底线在,宁愿不要这个单,也不能无底线压价。当然,也不能随意抬价。

很多在平台下单,需要安装师傅来报价的订单,客户一般对市场不是很了解,定价高了怕自己吃亏,定价低了,怕安装师傅不干。遇到这种订单,报价的时候千万不要有五花八门的心思,按照正常的市场报价就好了。

我们模拟一个场景,大家自己感受一下。

案例背景:秦女士发布了一个未报价订单,这个订单按当地市场价来说就是700 - 800元的价格,但秦女士作为普通用户,并不了解市场行情,接下来师傅们各显神通开始联系秦女士抢单。

1.  吴师傅(吴师傅心想,我报价她肯定会讲价的,我得把价报高点。)

电话接通,进入场景:

吴师傅:“哎,我看到你那个单了,你给多少钱?”(开场没有礼貌的进行自我介绍,给客户不好的第一印象)

秦女士:“你哪位?”(客户语气也不太好)

吴师傅:“我是安装师傅啊,你不是发布了个订单么。”(说话不注意措辞、礼貌,进一步降低印象)


秦女士:“哦,那这个单多少钱可以做?”(客户不耐烦)

吴师傅:“你给多少钱么?”(不正面回答客户问题,客户对师傅的印象再次降低)

秦女士:“我也不太清楚这个啊。”(潜台词是不了解行情,希望师傅来报价)

吴师傅:“你没有个大概预算吗?”(没有抓住客户需求)

秦女士:“到底多少钱?不能直说吗?”(客户已经很没有耐心了)

吴师傅:“那这样,1300,怎么样?

你觉得结果会怎么样,秦女士会不会直接挂电话。

报价太高,不合理,态度不好,难以相信安装服务质量。

2.  王师傅

电话接通,进入场景:

王师傅:“喂,您好,请问您是秦女士吗?”(礼貌的开场白)

秦女士:“嗯”(热情不高,还受上一位师傅影响)

王师傅:“秦女士您好,我是左右手安装师傅王XX,我看到了您发布的订单,是我所擅长的,所以冒昧的联系您,您看您现在有时间聊一下吗?”(礼貌的自我介绍,说明来意)

秦女士:“王师傅您好,现在有时间。”(客户明显用了礼貌用语,不同于对吴师傅的态度)

王师傅:“是这样的,您发布的这个订单市场价在700-800左右,因为我是熟练工,安装基本无返工,一般都是按800收费,但您是新客户,我们是第一次合作,所以我可以750接这个订单。”(抓住用户心理,坦率报价)

秦女士:“行,那我再考虑考虑。”(想再看看其他师傅的报价作对比)

王师傅:“嗯,好的,您可以再参考一下其他师傅的报价,我这边建议您多接几个师傅的电话,自己也可以从师傅的报价里大致估算一下市场价格,心里有个数。”(明白客户心理,顺势给出建议,刷好感)

秦女士:“嗯,好的,谢谢师傅。”(对王师傅印象已经很好了)

王师傅:“那您看我们方便加个微信吗?后续如果再联系也方便。”(提高合作几率)

秦女士:“好的。”(报了自己的微信号)

王师傅:“好的,打扰您了,祝您生活愉快,非常期待能为您服务。”(礼貌结语,再次增强好感)

后续又有师傅陆续联系了秦女士,秦女士接过几位师傅的电话后,又在微信上与王师傅沟通了一些细节,最终选择了王师傅。

安装师傅2021接单技巧


事实上,万事开头难,对很多安装师傅来说,最头疼的问题是注册了各式各样的接单软件,但几乎从来没有接到订单,面对这种情况就要反思一下,是不是自己在注册软件时没有认真填写自己的个人资料,注册软件时不能为方便将自己的信息随便选填,这些信息在审核通过后都是展现在你的个人资料中的,相当于向商户展现自己的一张名片,再者在头像的选择上也一定要慎重,小编认为在安装现场认真干活或身穿工衣的你无疑是最有说服力的,像花草风景、西装革履或萌娃小鲜肉都不是你适合在接单软件上使用的头像。

每一个订单都要认真对待,力争做到服务一个客户满意一个客户,其实你服务过的每一个客户都是你做过的广告,事实上很多师傅在平台上接了一些订单后就会发现,一些自己服务过的好评客户,也会为你带来订单,所以一定要认真对待每一个客户,每一个订单。

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