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年末家装旺季,安装师傅该如何用有限的时间去完成更多的订单?

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浏览:- 发布日期:2020-01-02 13:47:42【

年末,正值家具安装服务行业旺季,安装师傅迎来最为忙碌的时候,此时不少的安装师傅早已接单接到手软、单量排到几个星期后、甚至已忙到没时间接单。

面对年前如此庞大的安装市场,不懂事的小编调侃道:安装师傅不如先给自己定一个奋斗小目标,比如年前拼一拼,赚它“一个亿”,回家过个好年?殊不知,此时的左右手的安装师傅早已忙碌在安装一线,顾不上吃饭休息,每天早出晚归,加班加点的赶工,除了赚点辛苦钱回家过个好年之外,就是为了急他人之所急,让客户能在春节来临之际住上舒适的居住环境。

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但人生不如意十有八九,师傅在安装服务中,难免会遇到这样或那样的问题:

与客户预约好时间上门安装,抵达后发现业主不在,只好重新预约;上门后发现业主购买的家具建材并没全部到货,使得安装工作没办法开展;到达客户家却发现安装工具没带齐全,只好,浪费很多时间;家具实际安装需求与客户订单上描述的不相符,导致安装无法进行......

浪费时间就等于浪费生命。这使得年前安装服务安排本来就很紧凑的安装师傅,再遇上各种问题导致安装工作无法进行, 进而导致耽误整个安装工期。要知道,在保证安装质量的前提下,一旦一个订单稍有耽误,极大可能会影响后面排期订单的进程,这无疑是让安装师傅最为之懊恼的事儿。

那么,安装师傅该如何去避免以上问题的发生?该如何高效提高安装效率和工作质量?又该如何争分多秒、用有限的时间去服务更多的商户?已成为每一个安装师傅最关心的问题。以下是左右手小编整理的有效提供工作效率的方法,适合每一位安装师傅使用哦。

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一、建立家具产品知识库

正所谓术业有专攻!作为一名靠技术吃饭的专业的安装师傅,对安装产品的细节了解是必不可少的,多年的家具安装经验有助于安装师傅建立自己的产品安装知识库,从而对订单有更精准的把握,避免意外的发生。这里的产品知识库包括但不限于熟记产品的种类规格、安装工具、安装流程、安装注意事项等。

二、通过预约获取更多实用信息

预约是个大学问。预约上门安装时间是每个安装师傅必经环节,但很多安装师傅预约只是单纯的确定上门服务时间,并不懂得利用这个机会获取更多实用的安装信息。

通常客户对家具是不了解的,在下单时往往只会说需要安装什么家具,并不会主动的提供相关产品信息,师傅上门后却发现存在很多问题。这时聪明的安装师傅在预约时间时都会多做一个流程,那就是对安装产品进行深入的了解,让自己对此次安装家具有大概的思路,为安装提前做好相关准备工作,以便安装过程能顺利高效的进行。

三、制定工作行程表

年末家具安装师傅总是特别的忙碌,安装单量多起来容易发生混乱。忘记预约、预约后忘记时间、其他订单上门时间已到而上一个订单未却能如期完工等等......这样一来,就很有可能会导致自己赚不到钱、遭到客户投诉、辛苦经营的口碑下降,这无疑是赔了夫人又折兵。

不管是在哪个平台接单,想让工作能有效进行,安装师傅可制定自己的工作行程安排表,安排好各订单安装时间,且每个订单行程都留出一点处理突发情况的时间,这样就算有突发状况,也不会手忙脚乱了。

家装旺季安装师傅固然是忙碌的,但日常养成良好的工作习惯,不断累积总结安装知识与经验,整理一套适合自己的安装服务流程,这样工作效率和工作质量一定会得到大大的提升。


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